COGNITIVE E-BUSINESS
ONLINE KUNDEN PASSEND BEDIENEN
SMART RELEVANCE SOLUTIONS
Digital anspruchsvolle Menschen in E-Commerce, Marketing und Kundenservice erreichen
Cognitive Computing hebt Ihre digitale Kommunikation auf das nächste Level: durch Echzeitauswertung von Kommunikation und Sprache der eigenen Zielgruppen und die präzise Aussteuerung von Botschaften erhalten Sie eine erhöhte Sichtbarkeit und hochqualitative Leads. Sie können die richtigen Schlüsse aus intelligent gewonnenen Daten aus offenen Web-Quellen ziehen. Sie entwickeln wirksame Strategien aus tiefen Insights über Zielgruppe, Markt und Wettbewerb.
Mit unseren Smart Relevance Solutions erkennen Sie Trends, Themen und Stimmungen und nutzen diese Erkenntnisse für Ihre Kampagnenoptimierung und Zielgruppenansprache – vom Content Marketing über Digital Advertising bis hin zum natürlich-sprachlichen Dialog.
KNOW YOUR CUSTOMER
Deep-Learning in Verbindung mit linguistischen Algorithmen entschlüsselt die Sprache Ihre Zielgruppen und verdichtet Millionen von Aussagen im Web in relevante Information. Nutzen Sie die Chance um Ihre Kommunikationsstrategie laufend zu überprüfen, abzusichern und zu justieren. Nicht mittels Stichproben und Bauchgefühl, sondern auf Basis der Verdichtung von zig-Millionen von Beiträgen und Aussagen im World Wide Web.
Die smarte Kontext-Analytik bietet Ihnen ein jederzeit aktuelles tiefes Verständnis und relevante Erkenntnisse über Ihren Markt sowie die (offensichtlichen und latenten) Bedürfnisse Ihrer Kunden.
MEET YOUR CUSTOMER
Auf Basis eines umfassenden Verständnisses Ihrer Zielgruppen finden sie automatisiert passende Anknüpfungspunkte. So erreichen Sie neue Kunden stets mit den richtigen Themen und in genau mit den richtigen Worten. Zielsicher auf verschiedenen Kanälen – in Owned wie in Paid Media.
BRIGHT DIGITAL RELEVANCE
SERVE YOUR CUSTOMER
Sie möchten mehr als einen regelbasierten Chat-Bot?
Nicht alles ist so simpel wie eine Pizza bestellen. Für eine echte Customer Experience benötigt Ihre Künstliche Intelligenz umfangreiches Wissen über Ihre Domäne.
Unsere Lösungen auf Basis der CONTEXTSUITE lernen schnell und zuverlässig auch die Besonderheiten Ihres Geschäfts und liefern Ihren Digitalen Assistenten den entscheidenden Level mehr an Intelligenz für passende Antworten. Als Suche, Auto-Email-Reply, Chat oder per Voice.
SKALIERFÄHIGE ANWENDUNGEN