Data-Driven Business

Data Analytics ist heute in vielen Organisationen präsent, bleibt jedoch oft auf optisch ansprechende Reports beschränkt, wie sie bereits vor 20 Jahren im Financial Controlling genutzt wurden.

Im Zuge der Digitalen Transformation geht Datenanalyse jedoch über Transparenz hinaus: Richtig eingesetzt, bildet sie die Grundlage für daten-gestützte Prozess-Automatisierung. KI-Modelle können nicht nur Kundenemotionen in der digitalen Kommunikation messen, sondern auch eigenständig Lösungen für spezifische Probleme empfehlen. So lassen sich z.B. Kundenanfragen automatisiert beantworten oder Preise dynamisch anpassen.

Der Mehrwert von Datenanalytik liegt in daten-gesteuerten Anwendungen, die komplexe Situationen in Echtzeit bewerten. „Advanced Analytics“ bereitet Daten mittels KI so auf, dass sie unmittelbar handlungsrelevant sind. MORESOPHY steht für Actionable Analytics in der Wissensverarbeitung, insbesondere zur Automatisierung von Kommunikations- und Prüfprozessen bei großen Datenmengen.